Como limpar cache do navegador: passo a passo completo

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Redação

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5 de junho de 2019 às 5:24

Se você está tendo problema com o acesso a um site, saber como limpar o cache pode ser bastante útil.

Quando você usa um navegador de Internet para acessar um site, ele armazena algumas informações sobre esse site em um local temporário – o cache. Dessa forma, quando você visitar o site da próxima vez, o cache consegue lembrar partes da página e carregá-las mais rapidamente a partir do seu computador.

Como limpar cache do navegador

Em alguns casos, o cache navegador pode acabar armazenando uma informação antiga ou arquivo desatualizado, e isso pode causar problemas de exibição, formatação ou até carregamento das páginas. Quando isso acontece, limpar o cache do navegador é uma possível solução para corrigir esses erros.

Além do cache, também são armazenados os cookies, que coletam dados temporários do usuário, como preferências dos sites e dados da sessão. Felizmente, tanto problemas de cookies quanto de cache podem ser facilmente resolvidos com uma simples limpeza que é feita diretamente do navegador.

A forma de como limpar o cache do navegador depende do sistema operacional. Por exemplo, o processo para limpar o cache do navegador do PC é diferente do processo para limpar o cache no Android.

Por isso, nós separamos o passo a passo de como limpar o cache nos principais navegadores. Confira abaixo!

Como limpar cache Chrome

Para limpar o cache no Chrome, basta seguir os passos abaixo:

  1. Clique no botão de menu do Chrome (o botão com três pontinhos ⋮ no canto superior direito, ao lado da barra de endereços);
  2. Escolha a opção Mais ferramentas (acima da opção Editar);
  3. Selecione a opção Limpar dados de navegação;
  4. Na janela com a aba Básico, na caixa de seleção, selecione o intervalo de tempo. Para limpar tudo, escolha Todo o período;
  5. Marque as caixas das opções "Cookies e outros dados do site" e "Imagens e arquivos armazenados em cache";
  6. Clique no botão Limpar dados.

Dica: você pode usar o atalho Ctrl+Shift+Delete (no Windows ou Linux) ou Command+Shift+Delete (no macOS) para acessar a tela de limpar cache rapidamente.

Veja abaixo o passo  a passo em imagens para limpar cache no Chrome:

Acesse Menu > Mais ferramentas > Limpar dados de navegação:

Limpar cache Chrome

Selecione um Intervalo de tempo, marque Imagens e arquivos armazenados em cache e clique em Limpar dados:

Limpar cache Chrome - Limpar dados

Pronto, depois disso, os dados em cache serão apagados do seu computador.

Se você quiser limpar outros dados além de limpar o cache e os cookies, você pode selecionar a aba Avançado ao invés de básico. Nessa opção, você poderá limpar senhas armazenadas, histórico de downloads, dados de preenchimento automático de formulários e outros dados.

Para limpar o cache do Chrome diretamente do seu computador, você deve acessar a pasta de acordo com o seu sistema operacional.

  • Windows - C:\Users\[username]\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Cache
  • macOS - ~/Library/Caches/Google/Chrome/Default
  • Linux -  $HOME/.cache/google-chrome

Obs: você pode descobrir o nome da pasta do seu perfil no Chrome acessando o endereço chrome://version/ na linha Profile Path.

Como limpar cache Firefox

Para limpar o cache no Firefox, siga os passos abaixo:

  1. Clique no botão de Menu do Firefox (o botão com três tracinhos ☰ , perto da barra de endereços);
  2. Clique no item Opções (acima de Personalizar);
  3. Na janela que abrir, clique em Privacidade e segurança (fica na parte esquerda);
  4. Clique no botão Limpar dados (na seção Cookies e Dados de sites);
  5. Marque a caixa Conteúdo armazenado de sites (marcar Cookies e dados de sites fará logoff dos sites);
  6. Clique no botão Limpar para efetuar a limpeza do cache;

Dica: Como alternativa, você pode usar o atalho no teclado Ctrl+Shift+Del (no Windows ou Linux) ou Cmd+Shift+Del (no macOS). A partir desse atalho, você poderá selecionar um período para limpar o cache no Firefox. Por exemplo, é possível selecionar a opção para limpar somente os dados carregados na última hora.

Veja abaixo as imagens do passo a passo de como limpar cache no Firefox:

Acesse o Menu do Firefox e clique em Opções:

Limpar cache no Firefox - Navegador PC

No menu lateral, clique em Privacidade e Segurança:

Limpar cache no Firefox - Privacidade e Segurança

Clique no botão Limpar dados na seção de Cookies e Dados de sites:

Limpar cache Firefox - Limpar dados

Marque a caixa de Conteúdo armazenado de sites e clique em Limpar:

Limpar cache Firefox - Apagar dados

O Firefox também oferece uma opção interessante no próprio navegador, que permite visualizar os dados salvos em cache. Você pode visualizar essas informações acessa about:cache.

Os arquivos em cache do Firefox ficam na pasta:

  • Windows - C:\Users\<usuário>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\<nome_do_perfil>\cache2
  • macOS -~/Library/Caches/Firefox/Profiles/<nome_do_perfil>
  • Linux - ~/.cache/mozilla/firefox/<nome_do_perfil>

Caso esteja em dúvida do nome do seu perfil no Firefox, acesse about:profiles para ver o nome do perfil (última parte do caminho da pasta).

Como limpar cache Safari

Siga os passos abaixo para limpar o cache no Safari no macOS:

  1. Clique no nome Safari na barra de menu (canto superior esquerdo da tela);
  2. Clique na opção Limpar Histórico...;
  3. Selecione o intervalo para realizar a limpeza;
  4. Clique em Limpar Histórico.

Veja o passo a passo com imagens de como limpar o cache no Safari:

Clique em Safari na barra de menu e depois em Limpar Histórico:

Limpar cache do navegador Safari no macOS

Selecione um intervalo para limpeza e clique em Limpar Histórico:

Limpar cache do navegador Safari

Depois disso, os arquivos em cache e histórico serão apagados do Safari.

Como limpar cache Edge

Para limpar o cache no Edge, siga os passos abaixo:

  1. Clique no Menu do Edge (botão com três pontinhos ⋮ ao lado da barra de endereço);
  2. Clique na opção Configurações (acima da opção de Ajuda);
  3. Clique em Privacidade e segurança (na barra lateral das Configurações);
  4. Clique no botão Escolher o que limpar;
  5. Marque Dados e arquivos armazenados em cache;
  6. Clique no botão Limpar.

Alternativamente, você pode usar a combinação das teclas Ctrl+Shift+Del para acessar a parte de limpar o cache no Edge.

Veja abaixo o passo a passo em imagens de como limpar o cache no Edge:

Acesse as Configurações a partir do Menu:

Limpar cache no navegador Edge

Clique em Privacidade e segurança e depois em Escolher o que limpar:

Limpar cache do navegador PC - Edge

Marque Dados e arquivos armazenados em cache, e clique em Limpar:

Limpar cache do navegador do PC - Limpar dados no Edge

Pronto, depois disso, você terá limpado o cache do navegador Edge.

Uma dica para quem estive curioso de onde ficam os arquivos no computador: os arquivos em cache no Edge ficam armazenados na pasta \Users\<nome_de_usuário>\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_xxxx\AC\#!001\MicrosoftEdge\Cache\.

Como limpar cache Opera

Para limpar o cache no Opera, siga os passos abaixo:

  1. Clique no Menu do Opera (ícone do Opera no canto superior esquerdo);
  2. Clique na opção Histórico (acima da opção Downloads);
  3. Clique na opção Limpar dados de navegação;
  4. Selecione o período que você deseja limpar, para limpar tudo, selecione Todo o período;
  5. Marque a caixa de Imagens e arquivos em cache (e demais opções que você queira limpar);
  6. Clique no botão Limpar dados de navegação;

Dica: você também pode acessar essa tela com o atalho no teclado Ctrl+Shift+Delete (Windows e Linux) e Command+Shift+Delete (macOS).

Veja o passo a passo com imagens de como limpar o cache no Opera:

Acesse o Menu > Histórico > Limpar dados de navegação:

Limpar cache do Opera no PC

Selecione um Intervalo de tempo, marque o item Imagens e arquivos em cache e depois clique em Limpar dados:

Limpar cache do Opera no PC - Limpar dados

Selecionando Todo período, você limpa todos os dados armazenados em cache no navegador. Você também pode acessar diretamente a janela de limpar cache no Opera acessando o endereço opera://settings/clearBrowserData.

Como limpar cache Internet Explorer

Confira o passo a passo para limpar o cache no Internet Explorer:

  1. Clique no botão de Menu (botão com ícone de engrenagem ⚙ ao lado da barra de endereço);
  2. Clique em Opções da Internet;
  3. Na aba Geral, clique no botão Excluir (na seção Histórico de navegação);
  4. Na janela que abrir, maque Arquivos de Internet Temporários e arquivos de site;
  5. Clique no botão Excluir para finalizar.

Aqui, você também pode usar a combinação das teclas Ctrl+Shift+Del para acessar a parte de limpar o cache no Internet Explorer.

Veja abaixo o passo a passo com imagens de como limpar o cache no Internet Explorer:

Clique no ícone de engrenagem e depois em Opções da Internet:

Limpar cache Internet Explorer

Clique no botão Excluir na seção de Histórico de navegação:

Limpar cache do navegador Internet Explorer

Selecione a opção Arquivos de Internet Temporários e arquivos de site:

Limpar cache do navegador Internet Explorer - Excluir dados

Depois, basta clicar no botão Excluir para limpar o cache do navegador.

A localização da pasta de cache do Internet Explorer pode variar de acordo com a versão do navegador e do Windows. Por padrão, a pasta de cache fica em C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Temporary Internet Files. Mas para versões antigas do navegador, você pode encontrar em:

  • Windows 10 - %localappdata%\Microsoft\Windows\INetCache\IE
  • Windows 8 - %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache
  • Windows 7/Vista - %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files

Limpar o cache do navegador em dispositivos móveis

Assim como os computadores e laptops, os navegadores também utilizam cache nos dispositivos móveis. Por isso, além de saber como limpar o cache no PC, é importante conhecer como realizar esse procedimento nos smartphones e tablets.

Como limpar cache Android

A forma para limpar o cache no Android vai depender do navegador utilizado. Para facilitar, nós criamos um passo a passo de como limpar o cache no Android para os navegadores mais populares: Chrome, Firefox e Opera.

Limpar cache Android

Confira abaixo como limpar o cache no Android nos navegadores mais usados.

Limpar cache Chrome (Android)

Siga esses passos para limpar o cache Chrome para Android:

  1. Acesse no Menu do Chrome (os três pontinhos do lado da barra de endereço);
  2. Clique na opção de Histórico;
  3. Clique no botão Limpar Dados de Navegação;
  4. Selecione a opção Todo o período para limpar o cache completamente;
  5. Clique no botão Limpar Dados.

Veja abaixo o passo a passo de como limpar o cache no Chrome para Android com imagens:

Acesse o Menu do Chrome e depois clique em Histórico:

Limpar cache Chrome Android - Acessando Histórico

Clique na opção Limpar dados de navegação:

Limpar cache Chrome Android - Limpar dados de navegação

Selecione um Intervalo de tempo e marque a opção de Imagens e arquivos armazenados em cache:

Limpar cache Chrome Android - Limpar dados

Clique no botão Limpar dados para concluir a limpeza do cache.

Limpar cache Firefox (Android)

Siga os passos para limpar o cache no Firefox para Android:

  1. Clique no Menu do Firefox (nos três pontinhos ⋮ do lado da barra de endereço);
  2. Clique na opção Configurações;
  3. Clique no botão Limpar dados privativos;
  4. Marque caixa Cache e demais opções que quiser limpar;
  5. Clique no botão Limpar dados para concluir a limpeza.

Veja abaixo o passo a passo com imagens para limpar o cache no Firefox para Android:

Clique no Menu do Firefox (⋮)e em seguida na opção Configurações:

Limpar cache Firefox Android

Clique na opção Limpar dados privativos, marque Cache e clique em Limpar dados:

Limpar cache Firefox para Android - Limpar dados

Após isso, basta confirmar a limpeza do cache no Firefox para Android.

Limpar cache Opera (Android)

Confira abaixo como limpar o cache do Opera para Android:

  1. Clique no Menu do Opera (ícone do Opera no canto inferior direito);
  2. Clique na opção Configurações;
  3. Deslize até as últimas opções e clique em Limpar dados de navegação;
  4. Na lista com as opções para marcar, clique no item Avançado;
  5. Marque a caixa Imagens e arquivos em cache;
  6. Clique em Limpar dados.

Veja abaixo o passo a passo com imagens para limpar o cache no Opera para Android:

Clique no Menu do Opera e depois em Configurações:

Limpar cache Android no Opera

Clique em Limpar dados de navegação:

Limpar cache Opera no Android - Limpar dados de navegação

Clique em Avançado e marque a caixa de Imagens e arquivos em cache:

Limpar cache Android no Opera - Imagens e arquivos em cache

Depois, basta clicar em Limpar dados para confirmar.

Como limpar cache iPhone e iPad

O processo para limpar o cache do navegador no iPhone e iPad é parecido com o do Android. Porém, mas para deixar bem claro, criamos o passo a passo para os principais navegadores.

Limpar cache iPhone e iPad

Confira abaixo como limpar o cache no iPhone e iPad com os principais navegadores para iOS:

Limpar cache no Safari (iPhone e iPad)

Para limpar o cache no Safari para iPhone e iPad, siga os passos abaixo:

  1. Acesse o aplicativo Ajustes no iPhone ou iPad;
  2. Ainda na parte de Ajustes, procure por Safari;
  3. Clique na opção Limpar Histórico e Dados dos Sites na seção Privacidade e Segurança na parte do Safari;
  4. Confirme clicando em Limpar Tudo.

Veja o passo a passo de como limpar o cache no Safari (iPhone e iPad) com imagens:

Acesse o aplicativo Ajustes do iPhone e clique em Safari:

Limpar cache Safari no iPhone e iPad

Clique em Limpar Histórico e Dados dos Sites:

Limpar cache Safari no iPhone e iPad - Limpar histórico e dados dos sites

Pronto, para concluir, basta confirmar clicando em Limpar Tudo.

Limpar cache no Chrome (iPhone e iPad)

Confira o passo a passo de como limpar o cache no Chrome para iPhone e iPad:

  1. Clique no Menu do Chrome para iPhone ou iPad (no ícone com três pontinhos ⋯);
  2. Clique no item Configurações;
  3. Procure pela opção Limpar dados de navegação;
  4. Marque Imagens e arquivos armazenados em cache (e demais itens que deseja limpar);
  5. Clique em Limpar dados de navegação;
  6. Confirme clicando novamente em Limpar dados de navegação.

Veja abaixo o passo a passo com imagens para limpar o ache no Chrome para iPhone e iPad:

Clique no Menu do Chrome (⋯) e em seguida, clique em Configurações:

Limpar cache Chrome para iPhone e iPad

Clique em Privacidade e depois na opção de Limpar dados de navegação:

Limpar cache Chrome para iPhone - Limpar dados de navegação

Marque a opção Imagens e arquivos armazenados em cache:

Limpar cache Chrome para iPhone - Limpar dados de navegação

Depois basta confirmar clicando em Limpar dados de navegação.

Limpar cache no Firefox (iPhone e iPad)

Veja como limpar o cache no Firefox para iPhone e iPad:

  1. Clique no Menu do Firefox para iPhone e iPad (ícone com três linhas ☰);
  2. Clique na opção configurações;
  3. Clique na opção Gerenciamento de dados na parte de Privacidade;
  4. Marque Cache e demais itens que deseja limpar;
  5. Clique em Limpar dados privativos;
  6. Confirme clicando em Ok.

Veja abaixo o passo a passo com imagens de como limpar o cache no Firefox para iPhone e iPad:

Clique no Menu do Firefox (☰) e em seguida na opção Configurações:

Limpar cache no Firefox para iPhone - Configurações

Clique na opção de Gerenciamento de dados e depois em Limpar dados privativos:

Limpar cache Firefox para iPhone - Limpar dados privativos

Depois basta confirmar clicando em OK.

Limpar cache no Opera Mini (iPhone e iPad)

Aqui está o passo a passo para limpar o cache no Opera Mini para iPhone e iPad:

  1. Clique no Menu do Opera (ícone do Opera no canto inferior direito);
  2. Clique na opção Configurações;
  3. Procure pela opção Limpar;
  4. Clique em Limpar Cookies e Dados;
  5. Confirme clicando em Sim.

Veja o passo a passo em imagens para limpar o cache no Opera Mini para iPhone e iPad:

Acesse o Menu do Opera:

Limpar cache do navegador Opera Mini no iPhone

Clique na opção Limpar:

Limpar cache do navegador Opera Mini - Opção de Limpar

Clique na opção Cookies e Dados e confirme a limpeza:

Limpar dados do navegador Opera Mini - Limpar Cookies e Dados

Depois disso, basta confirmar a limpeza clicando em Sim na janela de diálogo que aparecer.

O que fazer depois de limpar o cache?

Viu como é fácil limpar o cache do seu navegador no PC e também nos dispositivos móveis? Todo navegador possui uma opção para limpar os dados armazenados em cache, então se o seu navegador não for um dos que listamos, procure nas configurações dele.

Depois de limpar o cache do navegador, os arquivos que foram armazenados para acelerar o carregamento dos sites serão apagados. É uma boa ideia reabrir o navegador, para validar a limpeza. Porém, tenha em mente que ao limpar cache do navegador e os cookies, você:

  • Removerá as configurações personalizadas dos sites;
  • Precisará carregar todos os arquivos do site novamente a partir do servidor;
  • Terá que refazer o login nos sites – se você estava acessando o Facebook, terá que logar novamente.

Em outras palavras, depois que você limpar o cache do navegador, quando for acessar o site novamente, o navegador vai carregar o site completamente do servidor de hospedagem de sites em que está hospedado.

Se você gostou do artigo e ele te ajudou, confira também o nosso conteúdo sobre como como resolver o problema de site não seguro e entenda o que ele significa.

Ficou alguma dúvida? Tem alguma sugestão? Compartilhe com a gente nos comentários abaixo!


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Ernesto Divino Borges da Rocha imagem
Ernesto Divino Borges da Rocha

29 de junho de 2019

Eu não consigo abrir minha internet