Superdomínios

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Redação

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14 de outubro de 2019

Fundada em 1999, a Superdomínios foi criada com uma finalidade: registrar domínios pelo preço mais baixo do Brasil. Com opções de domínios internacionais e nacionais, a empresa foi a porta de entrada para muitos usuários no Brasil que buscavam domínios baratos.

Hoje, com mais de 20 anos de experiência e cerca de 500 domínios registrados por dia,  a Superdomínios é uma das maiores empresas de registro de domínio da América Latina. São mais de 600 mil domínios registrados na empresa.

Superdomínios review - Sobre

Porém, com mais de 16 mil sites hospedados a Superdomínios é muito mais que uma empresa de domínios. Aqui, nós vamos avaliar os serviços de hospedagem desse provedor e descobrir se a Superdomínos é confiável para hospedar seus sites.

Serviços da Superdomínios

Vamos começar nosso review da Superdomínio explorando os serviços que esse provedor oferece. No site da Superdomínios são listados os serviços:

  • Hospedagem de sites e WordPress
  • Revenda de hospedagem
  • Hospedagem de e-mail profissional
  • Servidor Cloud e VPS
  • Criador de Sites e Loja Virtual
  • Registro de domínio

Como você pode ver, apesar do nome, a Superdomínios é muito mais que uma empresa de registro de domínio. A empresa tem planos nos principais tipos de hospedagem do mercado.

Hospedagem de sites e hospedagem WordPress

Quando se trata de hospedagem, a Superdomínios oferece um bom pacote de hospedagem. Além da hospedagem tradicional, a Superdomínio tem planos de hospedagem compartilhada Windows com suporte a ASP, além de planos já preparados para WordPress.

Revenda de hospedagem

A Superdomínios também tem planos de revenda de hospedagem que podem ser interessantes para desenvolvedores e agências. Os planos permitem hospedar até 200 domínios com espaço de até 500 GB e banda mensal de 2000 GB.

Hospedagem de e-mail profissional

O Super Email é o serviço de hospedagem de e-mail da Superdomínios. Nesse serviço você paga por conta de e-mail. Cada caixa postal tem 5 GB de espaço para mensagens, e inclui calendário, mensageiro instantâneo, antivírus e antispam.

Servidor Cloud e VPS

Para os usuários mais avançados, a Superdomínio disponibiliza serviços de servidores cloud e VPS. Existem opções de Linux ou Windows, e todos os planos de servidores contam armazenamento em SSD e acesso total de administrador.

Criador de sites e Loja Virtual

A Superdomínios também tem soluções para iniciantes ou quem procura uma solução rápida de criação de sites e lojas virtuais. Os planos de criador de sites e loja virtual oferecem todas as ferramentas para criar um site, blog ou loja online com facilidade.

Registro de domínio

O serviço de registro de domínios mostra que a Superdomínios é uma registradora séria. A empresa disponibiliza a maioria das extensões de domínio para registro, coisas que poucos provedores oferecem.

Quando se trata de registro de domínio, é importante consultar se o provedor está devidamente credenciado nas entidades reguladoras. Em uma empresa especializada em registro de domínios como a Superdomínios, isso é essencial.

A Superdomínios indica que é credenciada pelo ICANN em sua página. No entanto, não encontramos a empresa na lista de provedores credenciados.

No Registro.br, podemos ver que a empresa tem seu provedor devidamente homologado:

Superdomínios review - Provedor homologado no Registro.br

Explorando mais o site da Superdomínios, nós encontramos alguns adicionais gratuitos que agregam valor aos serviços de hospedagem.

Blog Superdomínios

A Superdomínios disponibiliza um blog artigos com dicas sobre criação de sites, negócios online e marketing digital.

Superdomínios review - Blog

Embora o blog não seja tão ativo como o de outros provedores, esse é um canal interessante para se manter informado sobre tudo que envolve criação de sites e negócios na web.

Tutoriais e FAQ Superdomínios

A parte de Tutoriais & FAQ é a base de conhecimento da Superdomínios. Nessa parte são disponibilizados diversos tutoriais, guias e instruções para uso dos serviços.

Superdomínios review - Tutoriais e FAQ

São centenas de artigos com o passo a passo para procedimentos no painel de hospedagem, domínio e também na área de clientes.

Programa de afiliados Superdomínios

A Superdomínios oferece um programa de afiliados simples para recompensar os usuários que indicam seus serviços.

Superdomínios review - Afiliados

O programa de afiliados da Superdomínios é simples e recompensa em até 30% do valor do pedido de forma recorrente.

Domínios em promoção

Se você está buscando registrar um domínio com extensão não convencional, então a parte de promoções de domínio da Superdomínios pode ajudar bastante.

Superdomínios review - Promoções

Essa seção seleciona todas as extensões que estão em promoção, facilitando encontrar domínios com um bom desconto.

Mas além dos domínios, a Superdomínios oferece diversos tipos de hospedagem e, entre eles, a hospedagem compartilhada – a opção mais popular no mercado –, que vamos conhecer em detalhes neste review.

Planos e Preços da Superdomínios

Na página inicial da Superdomínios são destacados 3 planos de hospedagem, mas na verdade, a empresa oferece 4 opções de planos de hospedagem:

Superdomínios review - Planos e preços

São 4 os planos disponibilizados pela Superdomínios:

  • Plano Base - ideal para hospedar um único site.
  • Plano Pro - igual ao plano Base, mas permite hospedar até 5 sites.
  • Plano Premium - plano com mais recursos do servidor, para até 10 sites.
  • Plano Power - ainda mais recursos que o plano Premium, para até 20 sites.

Confira a tabela abaixo para conferir em detalhes as diferenças de recursos entre os planos:

Base Pro Avançado Premium
Espaço em disco Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Tráfego Ilimitado 100 GB Ilimitado Ilimitado
Quantidade de domínios 1 5 10 20
SSD Não Não Não Não
SSL grátis Sim Sim Sim Sim
Proteção Anti-DDoS Não Não Não Não
Proteção Anti-malware Não Não Não Não
Contas de e-mail Ilimitadas Ilimitadas Ilimitadas Ilimitadas
Contas FTP Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Construtor de Sites Incluído Incluído Incluído Incluído
Templates de Sites 200+ 200+ 200+ 200+
Migração grátis Sim Sim Sim Sim
Painel de Controle cPanel cPanel cPanel cPanel
Instalador Automático Incluído Incluído Incluído Incluído
Scripts no Instalador Automático 100+ 100+ 100+ 100+
Garantia de Reembolso 30 dias 30 dias 30 dias 30 dias
Suporte ao Cliente Chat, e-mail e telefone Chat, e-mail e telefone Chat, e-mail e telefone Chat, e-mail e telefone
Localização do servidor EUA EUA EUA EUA
Backup automático Semanal Semanal Semanal Diário

Quando se trata de adicionais gratuitos, a Superdomínios mostra que é bem competitiva. A empresa oferece o pacote completo de ferramentas. Todos os planos incluem cPanel, incluem certificado SSL e criador de sites.

Superdomínios review - Incuso em todos os planos

Além disso, a empresa dá 30 dias de garantia de reembolso e todos os planos contam com domínio grátis para os planos anuais, bianuais e trienais. No entanto, o benefício do domínio grátis é aplicável somente para as extensões de domínio ".com" e ".com.br".

Análise Geral dos Preços da Superdomínios

Os preços da Superdomínios também são bastante competitivos. No ciclo trienal, os planos de hospedagem começam a partir de R$ 9,99/mês (ou R$ 359,64 a cada 3 anos), um valor não muito diferente de provedores mais populares.

Superdomínios review - Preços

Assim como outros provedores, a Superdomínios dá um desconto de acordo co ciclo de pagamento escolhido. Com até 30% de desconto a depender do ciclo de pagamento, é possível economizar bastante contratando um plano num ciclo maior.

Para visualizar melhor os preços da Superdomínios, criamos a tabela abaixo:

Ciclo de pagamento Plano Base Plano Pro Plano Avançado Plano Power
Mensal R$ 14,95 R$ 24,95 R$ 34,95 R$ 49,95
Trimestral R$ 42,60 (R$ 14,20/mês) R$ 71,10 (R$ 23,70/mês) R$ 99,60 (R$ 33,20/mês) R$ 142,35 (R$ 47,45/mês)
Semestral R$ 80,73 (R$ 13,33/mês) R$ 134, 73 (R$ 22,45/mês) R$ 188,73 (R$ 31,45/mês) R$ 269,73 (R$ 44,95/mês)
Anual R$ 143,52 (R$ 11,96/mês) R$ 239,52 (R$ 19,96/mês) R$ 335,52 (R$ 27,96/mês) R$ 479,52 (R$ 39,96/mês)
Bianual R$ 269,10 (R$ 11,21/mês) R$ 449,10 (R$ 18,71/mês) R$ 629,10 (R$ 26,21/mês) R$ 899,10 (R$ 37,46/mês)
Trienal R$ 359,64 (R$ 9,99/mês) R$ 611,64 (R$ 16,99/mês) R$ 863,64 (R$ 23,99) R$ 1223,64 (R$ 33,99/mês)

Aqui, um ponto positivo da Superdomínios está na boa variedade de ciclos de pagamento disponíveis. Também é possível contratar um plano no ciclo mensal, trimestral, semestral – uma variedade maior que de vários provedores.

Comparando os Preços da Superdomínios

O preço é um dos fatores mais importantes para qualquer compra – com hospedagem de sites não seria diferente. Nenhum usuário quer pagar por um produto sabendo que existe outro melhor e mais barato.

Para saber se a Superdomínios realmente compete nos preços com outros provedores, vamos comparar os preços do plano Pro da Superdomínios com o plano Economy da GoDaddy – outro provedor focado no registro de domínios.

Plano Pro da Superdomínios no ciclo anual

Na Superdomínios, o plano Pro ciclo anual custa R$ 239,52/ano ou R$ 19,96/mês:

Superdomínios review - Preço do ciclo anual

Plano Economy da GoDaddy no ciclo anual

O plano Economy da GoDaddy custa R$ 167,88/ano ou R$ 13,99/mês:

Superdomínios review - Superdomínios ou GoDaddy Economy

Podemos ver que existe uma grande diferença nos preços, no entanto, é importante levar em consideração a diferença dos recursos nos planos.

Por exemplo, o plano da GoDaddy é mais barato mas não inclui o certificado SSL gratuito e permite a hospedagem de um único domínio. Já a Superdomínios inclui o certificado SSL gratuitamente e permite que o usuário hospede até 5 domínios.

A Superdomínios também inclui o serviço de e-mail gratuitamente, enquanto o serviço de e-mail na GoDaddy é gratuito somente no primeiro ano. Porém, a GoDaddy oferece Windows em seus planos, além do suporte por telefone, coisas que não estão disponíveis na Superdomínios.

Em geral, apesar do preço maior da Superdomínios, a empresa oferece mais recursos em seus planos em relação a GoDaddy, que, por sua vez tem a vantagem suporte via telefone e planos com Windows.

Suporte ao Cliente Superdomínios

No que se refere a atendimento e suporte, a Superdomínios segue o padrão do mercado de hospedagem de sites. O atendimento é oferecido a partir dos canais de suporte mais populares e também inclui um atendimento de vendas.

Superdomínios review - Suporte da Superdomínios

No geral, são dois os canais de atendimento e suporte disponibilizados pela Superdomínios:

  • Suporte via chat
  • Suporte via tickets (chamados)

Além dos canais de suporte, a Superdomínios disponibiliza uma base de conhecimento com tutoriais e perguntas já respondidas.

Primeiras Impressões da Superdomínios

A primeira impressão que temos da Superdomínios é que ela é diferente das demais empresas de hospedagem. Primeiro, porque ela tem um foco maior no registro de domínios que a maioria dos provedores, que promovem mais os serviços de hospedagem.

Porém, o processo para contratação de um plano de hospedagem é simples e fácil como em outros provedores. Na primeira etapa, basta escolher um nome de domínio para associar à conta.

Superdomínios review - Primeiras impressões

No caso do domínio grátis com o plano, há a opção de escolher um domínio ".com" ou ".com.br".

Em seguida, a Superdomínios exibe um resumo da compra, junto com a opção de escolha dos ciclos de pagamento e adicionais pagos.

Superdomínios review - Primeiras impressões

Se você escolheu um registrar ou transferir seu domínio para a Superdomínios, serão oferecidos serviços adicionais, como gerenciamento de DNS, proteção de privacidade e contas de e-mail:

Superdomínios review - Adicionais pagos

Antes de chegar na etapa de pagamento, a Superdomínios exibe um resumo do pedido, que inclui o valor de renovação de domínio e o valor de renovação total, somando o valor do plano com o do domínio.

Superdomínios review - Finalizando pedido

A Superdomínios também tem uma boa variedade de métodos de pagamento, é possível pagar por boleto bancário, PayPal, PagSeguro e até PicPay. No entanto, nesta parte é importante destacar que existem taxas adicionais nos métodos de pagamento:

Superdomínios review - Pagamento

Mesmo na opção de boleto, em que não há a indicação de taxa adicional, fomos surpreendidos com a taxa adicional na fatura:

Superdomínios review - Taxa no boleto

Algumas das taxas ultrapassam 5% do valor do plano, que é algo considerável para uma taxa de pagamento. Essas são taxas que poderiam ser exibidas antes da etapa final de pagamento para maior clareza nos preços da Superdomínios.

Ativação da conta de hospedagem na Superdomínios

Depois do pagamento ser confirmado, a conta é ativada imediatamente. A Superdomínios envia uma mensagem de e-mail com os dados de login da conta e os detalhes do servidor de hospedagem, com os servidores DNS e instruções de acesso.

Ainda que seja conveniente ter esses dados de forma facilitada, enviar informações sensíveis por e-mail dessa forma é algo considerado como uma má prática na segurança e privacidade dos dados.

Superdomínios review - Ativação da conta de hospedagem

Outros provedores já possuem processos de ativação mais modernos e seguros, com maior cuidado com a privacidade e segurança dos dados dos usuários.

A partir dos dados recebidos por e-mail, já é possível fazer o login e acessar a área do cliente na Superdomínios:

Superdomínios review - Área do cliente

A área do cliente é organizada, simples e fácil de usar. A maioria das opções são exibidas de forma clara e disponível para acesso rápido. No entanto, o acesso ao cPanel não está tão claro, sendo necessário clicar no serviço de hospedagem e procurar a opção, que está entre as últimas.

Visão Geral do painel de controle Superdomínios

A Superdomínios utiliza o cPanel como painel de controle de hospedagem. Esse é o painel mais popular nos provedores de sites, presente nos maiores provedores. O painel é intuitivo, organizado e muito fácil de usar – ideal para iniciantes.

Superdomínios review - cPanel Superdomínios

Na parte superior do painel ficam as opções da conta, notificações e um campo de pesquisa para encontrar seções e funções do painel de controle. No centro ficam as funções do painel – organizadas por categoria –, que são expandidas ao serem selecionadas.

Na parte esquerda do painel ficam as opções de usuário e, na direita, as informações gerais do servidor de hospedagem, com estatísticas e dados de uso.

A versão do cPanel disponibilizada pela Superdomínios permite a escolha do tema pelo usuário. São 4 temas por padrão, incluindo um tema escuro e o tema clássico do cPanel.

Superdomínios review - Estilos do cPanel

O cPanel é um painel completo, que basicamente dispensa apresentações. Seja para usuários iniciantes ou avançados, a Superdomínios fez uma ótima escolha na escolha do painel de controle de hospedagem para seus clientes, oferecendo o melhor que existe no mercado.

No entanto, falou a integração da área do cliente e cPanel Superdomínios ao suporte via chat, que está disponível somente ao acessar o site do provedor.

Review da Superdomínios: Desempenho

Até o momento, a Superdomínios vem mostrando que apesar da sua especialidade ser o registro de domínios, ela também é uma boa opção de hospedagem. Mas, para saber se o serviço da Superdomínios é bom realmente, também é necessário testar o desempenho da hospedagem.

Nesta parte, nós vamos testar:

  • A velocidade da hospedagem com um site estático;
  • O uptime do servidor de hospedagem.

Nota: para verificar o desempenho e tempo de resposta nós usamos o Bitcatcha, que testa o servidor a partir de várias localidades. Os testes foram feitos pelo menos 10 vezes para maior precisão.

Velocidade da hospedagem com um site estático

Nesse teste vamos verificar a velocidade da hospedagem com um site estático. Basicamente, um site simples construído com HTML, CSS e JavaScript, que não exige muitos recursos do servidor e, teoricamente, deve retornar os melhores resultados.

Para enviar o site, nós usamos o gerenciador de arquivos do cPanel, que permite envio de forma muito prática – basta arrastar e soltar os arquivos no navegador.

Aqui está o site construído:

Superdomínios review - Site de exemplo

E aqui estão os resultados no Bitcatcha:

Superdomínios review - Resultado Bitcatcha para site estático

No geral, o resultado foi muito bom. O teste indica que o servidor da Superdomínios é bom e, embora esteja localizado nos EUA, e mesmo para o servidor no Brasil. Na maioria dos testes não passou dos 200 ms.

Análise da Superdomínios: Uptime

O uptime representa a disponibilidade do site. Em outras palavras, o período em que o site fica no ar, disponível para acesso aos visitantes. A partir desse teste, podemos verificar se o site ficou fora do ar.

Para fazer o teste, nós usamos o UptimeRobot, uma ferramenta que ajuda a acompanhar o uptime, verificando se o site está disponível a cada minuto.

Aqui estão os resultados iniciais do teste de uptime da Superdomínios:

Superdomínios review - Teste de uptime

Inicialmente, os teste indicam que o servidor da Superdomínios é confiável. O uptime se manteve acima de 99.75%, que está dentro do que a Superdomínios promete ao cliente. No entanto, podemos ver que houveram alguns momentos de pico no tempo de resposta.

Conclusão

A Superdomínios é uma boa opção de hospedagem para quem não precisa muitos sites. Entre os pontos positivos do provedor estão os recursos ilimitados de armazenamento e tráfego, fora o domínio e SSL gratuitos – disponíveis em todos os planos.

Mas, a Superdomínios não é perfeita, existem alguns pontos negativos como as taxas de pagamento e adicionais de segurança vendidos separadamente. Além disso, a quantidade de sites que pode ser hospedada é bem limitada em relação a outros provedores.

Por fim, o serviço de hospedagem Superdomínios é bom e dá ao usuário mais uma opção hospedagem – especialmente para aqueles não precisam hospedar muitos sites. Dessa forma, a Superdomínios mostrou ser mais uma opção confiável de hospedagem barata.

Confira abaixo as avaliações e comentários sobre a Superdomínios.

Prós

  • Domínio e certificado SSL grátis
  • Suporte via chat e tickets
  • Contas de e-mail incluídas
  • Criador de sites grátis

Contras

  • Taxas adicionais no pagamento
  • Quantidade limitada para sites
  • Ausência de suporte via telefone
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