Reviews da UOL HOST por Profissionais & Clientes Reais

Avaliação geral:
9.2
Confiabilidade
9.3/10
Preço
8.9/10
Usabilidade
9.2/10
Suporte
9.0/10
Recursos
9.7/10

Lançada em 2008, a UOL HOST tem o objetivo de promover a inclusão digital para empreendedores e empresas, oferecendo uma série de serviços e produtos relacionados a hospedagem e cloud computing. O provedor faz parte dos serviços da UOL, que pertence ao grupo Folha, um dos maiores grupos de mídia do Brasil. Entre 2008 e 2009 a UOL HOST diversas empresas de hospedagem de sites brasileiras da época para alavancar os seus serviços, passando a oferecer serviços e-mail marketing, e-commerce e servidores virtuais. Em 2010, a UOL HOST comprou a empresa americana de terceirização Diveo Broadband Network por cerca de R$ 700 milhões, e no mesmo ano lançou serviços voltados para aplicações do Pacote Office e computação em nuvem.

A UOL HOST teve um crescimento acelerado, hoje conta com serviços e soluções para gerenciamento de servidores na nuvem, revenda de hospedagem de sites e possuem a sua própria ferramenta de criação de sites. A UOL HOST tem a visão de facilitar o empreendedorismo, oferecendo diversas ferramentas voltadas para hospedagem e criação sites. Observando as avaliações da UOL HOST, temos a ideia de que a empresa está realmente comprometida em oferecer serviços de qualidade. Para nos certifcarmos disso, fizemos um review da UOL HOST, analisando os seus principais serviços.

UOL HOST

Confira a nossa análise da UOL HOST!

Serviços da UOL HOST

Para iniciar a nossa análise, verificarmos os serviços que cada empresa oferece. A UOL HOST oferece uma grande quantidade de serviços de hospedagem de sites, são eles:

  • Hospedagem Compartilhada
  • Hospedagem por Linguagem de Programação
  • Hospedagem de Banco de Dados
  • Hospedagem por Plataforma (CMS)
  • Revenda de Hospedagem
  • Registro de Domínio
  • Loja Virtual
  • E-mail Marketing
  • Criador de Sites UOL (Site Pronto)
  • Hospedagem VPS com Flesk
  • Cloud Gerenciado
  • Cloud Storage

A UOL HOST não economizou na quantidade de serviços, são muitas opções de produtos, serviços e planos, para diferentes tipos de negócio. São tantos serviços e produtos, que é difícil não encontrar o que você procura.

O principal produto da UOL HOST é o plano de hospedagem de sites com PHP/ASP.NET, que conta também com um construtor de sites, o Criador de Sites UOL. A UOL Host também oferece planos de hospedagem com outras linguagens de programação, como Java e Node.js. Essas linguagens estão disponíveis em planos separados.

A UOL HOST também disponibiliza um plano específico para lojas virtuais, o Loja VirtUOL. Esses planos contam com um domínio .store incluídos gratuitamente e são limitados de acordo com a quantidade de produtos. A vantagem nesses casos, é de não ter que se preocupar com limites ou especificações técnicas – e claro, contar com a qualidade da loja virtual da UOL HOST.

No meio de tantos serviços, eu esperava encontrar também o suporte para Ruby e Python, mas não há nenhum plano com essas linguagens. Como alternativa, a UOL HOST disponibiliza outras linguagens de programação em seu plano de VPS gerenciado, com o painel Plesk.

Assim como demais empresas já bem estabelecidas na indústria de hospedagem, a UOL é credenciada no ICANN, órgão responsável pela regulamentação de domínios:

UOL HOST ICANN

E também é tem um provedor público homologado no Registro.br:

UOL HOST Registro BR

A presença da UOL Host nessas listas, demonstra que ela está devidamente certificada para vender os domínios e não está simplesmente revendendo domínios de outro registrador.

Navegando pelo site da UOL Host, encontrei alguns serviços adicionais que agregam valor aos planos da empresa. Esses serviços podem ajudar usuários e clientes dos seus produtos, sem cobrar nada por isso:

Academia UOL

Academia UOL HOST

A Academia UOL Host funciona como um portal que integra notícias, artigos, tutoriais, vídeos e webinars. A ferramenta também disponibiliza alguns e-books sobre marketing e empreendedorismo gratuitamente.

Central de Ajuda aos Produtos da UOL Host

Central de Ajuda UOL HOST

A UOL Host também disponibiliza uma Central de Ajuda, que funciona como uma base de conhecimento ou uma página de perguntas frequentes. Em contraste com a Academia UOL Host, a Central de Ajuda é mais voltada para a utilização dos serviços e produtos da UOL Host. O conteúdo da Central de Ajuda é disponibilizado somente com textos e imagens, apesar da página indicar que existem vídeos, não consegui encontrar tutoriais em vídeo na plataforma.

Parceiros UOL HOST

Parceiros UOL HOST

Diferenciando do programa de afiliados padrão, a UOL HOST oferece um programa de parceiros, o Parceiros UOL HOST. O programa é voltado para quem trabalha com criação desenvolvimento de sites, sistemas web e projetos em geral. A ideia é de utilizar os serviços da UOL HOST para desenvolver projetos de clientes e receber uma comissão por isso.

Programa de Afiliados

Programa de Afiliados UOL HOST

A UOL Host também oferece o clássico programa de afiliados, que funciona da forma mais básica possível, isso é, utilizando banners e anúncios. Os valores das comissões variam de acordo com o tipo de serviço que é adquirido através do programa, podendo chegar a até 90% sobre a venda feita.

Construtor de Sites UOL

Criador de Sites UOL HOST

A UOL HOST possui o seu próprio construtor de sites, o Criador de Sites UOL. Esse tipo de ferramenta pode ser bastante útil para quem não tem experiência com desenvolvimento de sites, por ser uma forma intuitiva de criar, modificar e gerenciar um site. A UOL HOST oferece um construtor de sites gratuito, mas com algumas limitações, como não ter a versão mobile do site. No entanto, é possível fazer um “upgrade” do construtor de sites e ter mais funcionalidades.


Os serviços da UOL HOST são voltados para todos os tipos de usuário com diferentes níveis de conhecimento, desde o usuário iniciante que não tem conhecimentos com desenvolvimento web, até o usuário mais avançado que deseja ter total controle sobre o ambiente de hospedagem.

O principal produto da UOL HOST é o de hospedagem de sites, é nele estão incluídos outros serviços, como o seu construtor de sites, o Criador de Sites UOL. Os serviços de hospedagem de sites e hospedagem compartilhada são os mais populares entre as empresas de hospedagem, por isso escolhemos esse tipo de serviço em nossos testes.

O que está incluído nos planos da UOL HOST

A UOL HOST oferece o serviço de hospedagem de sites em 3 planos:

Planos de Hospedagem UOL HOST
  • Plano P – o plano mais básico, com menos recursos e limite de 2 sites.
  • Plano M – um plano intermediário, com mais memória e sites ilimitados.
  • Plano G – o plano mais avançado, com até 160 contas de e-mail e ainda mais recursos no servidor de hospedagem.
Plano PPlano MPlano G
Espaço em disco10GB30GB50GB
TráfegoIlimitadoIlimitadoIlimitado
Quantidade de domínios2IlimitadoIlimitado
SSD ou HDD nos servidoresNão especificadoNão especificadoNão especificado
SSLSuportadoSuportadoSuportado
Proteção Anti-DDoSNão especificadoNão especificadoNão especificado
Proteção Anti-malwareNão especificadoNão especificadoNão especificado
Contas de e-mail3060160
Contas FTP111
Construtor de SitesIncluído (funcionalidades limitadas)Incluído (funcionalidades limitadas)Incluído (funcionalidades limitadas)
Templates de Sites120120120
Auxílio na migração de sitesNãoNãoNão
cPanelPainél próprio da UOL HOSTPainél próprio da UOL HOSTPainél próprio da UOL HOST
Instalador AutomáticoIncluídoIncluídoIncluído
Scripts no Instalador Automático555
Garantia de DevoluçãoNãoNãoNão
Suporte ao ClienteTelefone, chat e e-mail 24/7Telefone, chat e e-mail 24/7Telefone, chat e e-mail 24/7
Escolha da localização do servidorNãoNãoNão
Backup automáticoVendido separadamenteVendido separadamenteVendido separadamente

Os planos de hospedagem da UOL HOST vêm com tráfego ilimitado, criador de sites e um registro de domínio gratuito, com a extensão .online, por um ano. Além disso, a UOL HOST inclui um período de teste de um mês do seu serviço de backup automático.


Preços

A UOL HOST mostra os preços de forma clara, você sabe quanto vai pagar ao escolher a periodicidade do plano. No entanto, a página do serviço de hospedagem não tem uma descrição detalhada das característica do plano e alguns detalhes não ficam tão expostos.

As informações sobre o domínio gratuito por um ano só ficar disponível no período anual em diante e os backups automáticos serem uma funcionalidade adicional paga, estão descritos em letras minúsculas na página do serviço de hospedagem de sites. Por isso, é importante ficar atento às letrinhas e os textos pequenos que estão na página dos planos de hospedagem para não gastar mais do que planeja.

Detalhes da Hospedagem UOL HOST

Na página com os planos de hospedagem, a UOL HOST destaca o valor proporcional mensal referente ao plano no ciclo de pagamento escolhido. Essa é uma prática comum das empresas de hospedagem, para tornarem os seus preços mais atraentes e mostrar quanto o cliente pode economizar contratando o plano por um período maior.

Para facilitar a visualização dos planos com diferentes períodos, fizemos a tabela abaixo:

Ciclo de Pagamento / PlanoPlano PPlano MPlano G
1 mêsR$ 26,90R$ 39,99R$ 49,99
3 mesesIndisponívelIndisponívelIndisponível
6 mesesIndisponívelIndisponívelIndisponível
12 mesesR$ 236,80R$ 419,88R$ 479,88
24 mesesIndisponívelIndisponívelIndisponível
36 mesesIndisponívelIndisponívelIndisponível
48 mesesIndisponívelIndisponívelIndisponível

Os planos da UOL HOST não são muito diferentes em suas características, a maior diferença fica no ‘Plano P’, devido a limitação para apenas 2 sites. É importante destacar também que os planos não são oferecidos no ciclo trimestral e semestral, como fazem outras empresas de hospedagem. Você deve escolher entre as periodicidades de 1 mês, 1 ano, 2 anos ou 3 anos.

Para quem pretende experimentar os serviços de hospedagem compartilhada, a UOL HOST tem uma oferta interessante, nos planos P e M é possível obter 1 mês grátis e começar a pagar do segundo mês em diante. No entanto, os valores no ciclo mensal são um pouco maiores que no ciclo anual.

Recursos em Destaque

A UOL Host exibe a quantidade de memória RAM disponível para uso no ambiente de hospedagem compartilhada, algo bom para os usuários que tem uma ideia de quanto o site pode consumir de memória.

Outro ponto positivo da UOL Host é de disponibilizar o certificado SSL da Let’s Encrypt gratuitamente em todos os planos. O certificado SSL é muito importante para quem trabalha com lojas virtuais, e-commerce e marketing.


Comparando os preços da UOL HOST com a WebLink, podemos ver uma boa diferença de valores:

Plano de Hospedagem ‘Prata’ da WebLink

WebLink ou UOL HOST - Comparando Preços

Plano de Hospedagem ‘M’ da UOL HOST

UOL HOST ou WebLink - Comparando Preços

O plano da UOL HOST é consideravelmente mais caro que o equivalente da WebLink, são R$ 168,48 de diferença, sendo que, para manter os serviços de backup na UOL HOST é necessário pagar a mensalidade de R$ 9,99 a partir do segundo mês.

Comparando com outras empresas de hospedagem, como GoDaddy e HostGator, a UOL HOST continua tendo um custo mais elevado, embora existam vantagens com relação a esses provedores, como os servidores no Brasil e o suporte via telefone.

Suporte ao Cliente UOL HOST

A UOL HOST foi premiada em 2015 e 2016 no Prêmio Consumidor Moderno pela Excelência em Serviços ao Cliente, isso indica que a empresa realmente com o atendimento e o suporte em seus serviços. Se tratando de formas de contato, o suporte da empresa é bem completo, oferecendo o atendimento por:

  • Suporte via Telefone
  • Suporte via Chat
  • Suporte E-mail (Tickets)

Todos os principais meios de comunicação para suporte estão disponíveis na UOL HOST, então você pode obter suporte por meio de contato que preferir.

Avaliação da UOL HOST: Suporte via Telefone

Dois números de telefone são disponibilizados pela UOL HOST, um 4003 e um 0800. Apesar de um número para ligações gratuitas ser disponibilizado, ele é não é indicado para capitais e regiões metropolitanas, restando o número 4003, que apesar de ter custo reduzido, ainda é algum custo para o cliente. Felizmente é possível solicitar a ligação e evitar o custo, mas pode demorar um pouco.

O atendimento por telefone foi excepcional, os analistas de suporte são prestativos e a ligação tem boa qualidade.

Avaliação da UOL HOST: Suporte via Chat

Para avaliar o suporte via chat, eu fiz algumas perguntas simples sobre os serviços de hospedagem de sites da UOL HOST. Assim poderia verificar a qualidade e o tempo de resposta dos agentes.

Entrei em contato através da página inicial, clicando no botão de “Central de Vendas e Suporte”. Para entrar em contato, é necessário preencher alguns dados, como nome, telefone e e-mail.

Canais de Suporte UOL HOST

Após clicar no botão para iniciar o chat, imediatamente fui transferido para uma janela de atendimento de vendas, entretanto levaram 3 minutos para que minha pergunta fosse respondida.

Apesar da pequena demora no início, o restante da interação correu normalmente, as respostas do agente foram claras e diretas.

Chat de Suporte UOL HOST 1

Apesar de muitas avaliações da UOL HOST indicarem um excelente suporte, o atendimento por chat da UOL HOST poderia ser melhor. Uma questão simples sobre a utilização de HD ou SSD nos planos de hospedagem deveria ter sido respondida. Isso é um exemplo de que o suporte precisa melhorar na hospedagem.

Primeiras Impressões

O processo de compra do plano de hospedagem na UOL HOST é feito em poucos passos, entretanto o processo tem algumas peculiaridades. A primeira é de que é necessário ter uma conta UOL para poder contratar os serviços da UOL HOST.

Primeiras Impressões da UOL HOST

E a segunda é que a UOL HOST é bastante limitada quando se trata em métodos de pagamento, oferecendo somente a opção de pagamento por cartão de crédito ou boleto pelo PagSeguro, que também é um serviço da UOL.

Formas de Pagamento UOL HOST

Outras empresas de hospedagem costumam oferecer o pagamento por mais formas de pagamento, como Paypal e até bitcoin em alguns casos. No entanto, essa é uma forma da UOL HOST promover os serviços do PagSeguro em seus produtos, prática comum em empresas com serviços em diferentes segmentos.

Depois do pagamento ser identificado, eu fui direcionado para uma página que indicava que o plano de hospedagem havia sido contratado com sucesso. Nessa página, eu tinha as opções de configurar o plano de hospedagem, o e-mail profissional UOL e os bancos de dados.

Área de Administração da Conta UOL HOST

Ao clicar na opção de Configurar, eu tinha que escolher um domínio para associar ao plano de hospedagem. A UOL HOST oferece o registro de domínio junto com a contratação do plano, mas somente com a extensão .online.

Na minha primeira tentativa de configurar o meu domínio, o painel da UOL HOST exibiu um erro, mas não ficou claro o motivo.

Erro no Painel UOL HOST

Aguardei alguns minutos e tentei novamente com o mesmo domínio, e então a configuração funcionou normalmente. Aparentemente a UOL HOST precisa melhorar algumas coisas em seu painel de controle.

Configuração da Conta de Hospedagem

Um ponto positivo da última etapa da configuração da hospedagem na UOL HOST é que logo após o término do preenchimento dos dados e configuração do domínio, eles já exibem os servidores de nome (nameservers) que devem ser usados na configuração do domínio. Isso salva algum tempo na busca por essa informação, que algumas empresas de hospedagem não deixam muito bem expostas.

Painel UOL HOST

Depois da configuração ser concluída, eu pude visualizar o painel de controle UOL HOST, que indicou que o meu domínio já estava associado ao plano de hospedagem e que eu já poderia gerenciá-la.

Visão geral do Painel UOL HOST

Uma coisa que está clara logo na parte principal do painel da UOL HOST é como existem adicionais pagos nos serviços. Logo após a contratação e configuração, a UOL HOST já exibe os adicionais de memória e serviços de backup com os seus valores.

A UOL Host conseguiu compactar todas as suas opções do seu painel de hospedagem em somente uma tela, separando de outras funções como e-mail e banco de dados. Dessa forma, o painel UOL HOST parece bem simplificado e bem facilitado para usuários iniciantes. No entanto, quem está acostumado com o cPanel pode ficar um pouco perdido no começo, mas nada que não seja superado com alguns dias de uso. Também notei alguns problemas com o painel, algo que indica que a UOL HOST precisa melhorar nesse aspecto.

É comum os provedores de hospedagem disponibilizarem um sistema automático de instalação de aplicações como WordPress e Joomla. No painel da UOL HOST não é diferente.

Aplicações no Instalador Automático

Eles usam um instalador automático próprio que consegue instalar as aplicações rapidamente, mas são poucas as aplicações disponíveis. Sistemas populares como Moodle e frameworks como Laravel não estão disponíveis no instalador automático da UOL HOST.

Falha no Painel UOL HOST

Me deparei com mais um pequeno erro no instalador automático da UOL HOST, felizmente me pareceu somente um erro na exibição do diretório do domínio e não afetou a instalação da aplicação.

No canto do painel, a UOL HOST disponibiliza um botão que inicialmente parece levar para um chat com um analista de suporte, mas funciona de forma um pouco diferente.

Suporte Painel UOL HOST

Na verdade ele te direciona para um assistente virtual, que só permite a conversa com um agente após a tentativa de solucionar com o assistente virtual.

Assistente Virtual Suporte UOL HOST

O assistente virtual pode ser útil em alguns casos, mas também pode ser inconveniente. Em alguns casos ele simplesmente não dá a opção de entrar em contato diretamente com o agente. É interessante que a UOL HOST esteja tentando automatizar o seu atendimento, mas é importante dar a opção ao usuário.


Review da UOL HOST: Desempenho

Até o momento, não estou certo se os planos da UOL HOST valem os preços “Premium” que cobram. O painel apresentou alguns problemas, existem muitos recursos adicionais pagos que a UOL HOST insiste em promover no seu painel, e o suporte deixou a desejar.

Mas antes de concluir a análise da UOL HOST, é necessário verificar a empresa se sai quanto ao desempenho.

Para avaliar o desempenho, nós vamos testar:

  • A velocidade da hospedagem com um site HTML simples, que exige baixa manutenção
  • A velocidade da hospedagem com um site criado como Criador de Sites UOL
  • O uptime do servidor de hospedagem
  • O sistema de segurança antirroubo

Como alguns testes podem levar algum tempo, os resultados serão atualizados de tempos em tempos.

NOTA IMPORTANTE – as ferramentas de teste de velocidade que eu vou usar neste parágrafo podem não ser 100% corretas, como eles dependem das velocidades dos seus próprios servidores e dos seus pontos de acesso. Eu usei o Bitcatcha para verificar a o tempo de resposta dos servidores pois a ferramenta parecer bastante consistente. Além disso, para ter resultados mais precisos, eu testei o site pelo menos 10 vezes consecutivas, para então calcular a média e mostrar nesta análise.

Velocidade da Hospedagem com um Site Simples

Para o primeiro teste de desempenho, enviei um site HTML simples e leve. Sites estáticos em HTML exigem poucos recursos do servidor e devem apresentar os melhores resultados. Aqui está o site que enviei:

Teste de um site simples na UOL HOST

Para testar o tempo de resposta, usamos o Bitcatcha. O Bitcatcha é uma ferramenta que verifica o tempo de resposta a partir de vários servidores. Aqui estão os resultados:

Resultado do Teste com o site simples

Os resultados da UOL HOST deixam claro que o servidor está localizado no Brasil e otimizado para visitantes do país. Nenhum dos resultados ultrapassaram 1 segundo, isso é muito bom, pois independente da localidade, o site terá desempenho satisfatório.

Velocidade da Hospedagem com um site do Criador de Sites UOL

A UOL HOST oferece um criador de sites gratuito junto com o plano de hospedagem. O Construtor de Sites UOL também possui um plano pago, com mais funcionalidades. Usamos o Criador de Sites UOL em sua opção gratuita para criar o site e verificar se o site criado com está otimizado. O Criador de Sites UOL é bom para quem não tenho conhecimento técnico e quer criar um site moderno.

Aqui está o site criado com o Construtor de Sites:

Site feito com o Criador de Sites UOL

Abaixo você visualiza os resultados:

Resultados do Criador de Sites UOL

Houve uma pequena diferença nos resultados, o tempo de resposta para algumas localidades foi bem maior do que no teste anterior. No entanto, a diferença não deve ter um impacto significativo para os acessos realizados no Brasil.

Uptime do Servidor

Nota – Esta seção da análise será atualizada constantemente com informações recentes.

Para analisar o uptime, usamos a ferramenta UptimeRobot, que verifica a disponibilidade do site a cada minuto. Você também pode ver como as outras empresas do nosso ranking se saíram nesse teste a partir deste link.

Aqui estão os primeiros testes:

Uptime da UOL HOST

O tempo de resposta da UOL HOST parece ser bem estável, porém em alguns momentos o servidor não respondeu, e isso fez com que o uptime da fosse reduzido para 94%. Na maior parte do tempo o servidor mostrou um bom desempenho, o que manteve o uptime acima dos 90%.

Veja AQUI o acompanhamento completo do uptime da UOL HOST, assim como o tempo de resposta e performance em detalhes.

Review da UOL HOST: Sistema de Proteção Antirroubo

Para avaliar o sistema de segurança e antirroubo dos serviços da UOL HOST, eu tentei acessar a minha conta várias vezes com uma senha errada. Depois de 3 a 5 tentativas, o meu acesso foi bloqueado temporariamente. Esse comportamento é comum nos sistemas de login e evita que a conta seja comprometida através de força bruta.

UOL HOST - Acesso bloqueado

Usando uma VPN, eu entrei em contato com o suporte através da opção de suporte via chat. Fui atendido quase imediatamente e expliquei que tinha perdido tanto a senha quanto o acesso ao e-mail da conta. No entanto, o agente que me atendeu deixou claro que não seria possível passar a senha pelo chat.

UOL HOST Chat 2

Apesar das respostas não muito empáticas, os processos da UOL HOST estão alinhados com as questões de segurança. Num caso como esses, a única forma de recuperar o acesso seria entrando em contato via telefone. Isso adiciona mais uma camada de segurança ao sistema da empresa.

No fim, não consegui “roubar” minha própria conta na UOL HOST.

NOTA – É bom manter a senha salva em local seguro e ativar a autenticação em duas etapas sempre que possível.

Conclusão

O serviço da hospedagem da A UOL HOST é bom mas não é perfeito. Na maior parte do tempo, o provedor demonstrou bom desempenho, principalmente para os acessos realizados no Brasil. Apesar de apresentar algumas falhas, o painel de controle da UOL HOST é bem simplificado e intuitivo. Os principais canais de comunicação estão disponíveis para atendimento, no entanto a qualidade do suporte não me surpreendeu.

Para concluir, o serviço de hospedagem da UOL HOST precisa melhorar em alguns aspectos. O sistema da UOL HOST possui alguns problemas que se forem resolvidos, vão trazer uma experiência bem melhor ao usuário. No geral, experiência durante o review da UOL HOST foi bastante positiva. Com isso, a UOL HOST entra em nosso TOP 10 das melhores empresas de hospedagem do país.

Confira também as avaliações da UOL HOST e veja as opiniões dos clientes sobre a empresa.

Prós

  • Servidores no Brasil com excelente desempenho.
  • Atendimento via telefone, chat e e-mail.
  • Domínio .ONLINE gratuito.
  • Painel de controle amigável.

Contras

  • Frequente oferta de serviços nos painéis.
  • Falhas no painel de controle e base de conhecimento.
  • Poucas aplicações no Instalador Automático.
  • O atendimento pode melhorar.

Destaques

  • Excelente desempenho
  • Servidores no Brasil
  • Suporte 24/7

Localização dos servidores

  • Brasil

Sistema operacional

  • Windows logo Windows
  • Linux logo Linux

Deixe sua opinião

    • Ana Clara portrait Ana Clara
    • 2 de outubro de 2018
    Responder
    Confiabilidade Preço Usabilidade Suporte Características

    Já foi melhor, hoje estou tendo alguns problemas com o uso da hospedagem, de vez em quando cai e eu preciso reiniciar manualmente no painel de controle, isso é complicado. O suporte nunca foi muito bom e é uma das coisas que sempre me faz pensar se devo continuar ou não na UOL.

    • Leo Castro portrait Leo Castro
    • 10 de setembro de 2018
    Responder
    Confiabilidade Preço Usabilidade Suporte Características

    A hospedagem da UOL host é OK mas o suporte, ninguém merece. Por favor, tirem aquele robô de atendimento ou facilitem pra conversar com um humano, é horrível.

    • Ana Clara portrait Rodrigo Tamashiro
    • 13 de agosto de 2018
    Responder
    Confiabilidade Preço Usabilidade Suporte Características

    A UOLHOST me surpreendeu, eu pensei que o serviço seria medíocre mas acabou sendo bem satisfatório. Além disso não é tão caro assim, pelo contrário, é acessível. Eu acredito que o suporte poderia ser melhor, o pessoal não parece muito bem treinado.

    • Ana Clara portrait Elias
    • 15 de junho de 2018
    Responder
    Confiabilidade Preço Usabilidade Suporte Características

    O meu maior problema com a uol host é ter que reiniciar o servidor web manualmente de tempos em tempos. Outra coisa é que o suporte não é nada gentil com os clientes…

    • Tico CS portrait Tico CS
    • 9 de junho de 2018
    Responder
    Confiabilidade Preço Usabilidade Suporte Características

    O que dizer? Funciona, mas tem vários problemas, o painel mostra erros de vez em quando, e o suporte parece que não sabe de nada D: enfim, pensando seriamente em mudar para outra :)))

    • Maria Clara portrait Maria Clara
    • 21 de abril de 2018
    Responder
    Confiabilidade Preço Usabilidade Suporte Características

    Hospedo meus sites há mais de 3 anos na UOL Host e tenho gostado bastante, nunca tive nenhum problema grave e sempre tive todo o suporte que precisei. Acredito que posso recomendar para qualquer pessoa que esteja buscando a primeira hospedagem! 🙂

    • Roberto portrait Roberto
    • 19 de abril de 2018
    Responder
    Confiabilidade Preço Usabilidade Suporte Características

    Horrivel, sempre da problema.

    • Katarina portrait Katarina
    • 24 de março de 2018
    Responder
    Confiabilidade Preço Usabilidade Suporte Características

    Eu gosto bastante da UOLHOST, tudo é muito rápido e o painel é maravilhoso, muito fácil de usar. Mas eu tenho que reclamar de uma coisa, que é o site caindo a cada 3 meses mais ou menos. Então eu falo com o suporte e eles me dizem para reiniciar o servidor… Por que não colocam para reiniciar sozinho??? Tirando isso, não tenho problemas.

    • Wesley portrait Wesley
    • 8 de março de 2018
    Responder
    Confiabilidade Preço Usabilidade Suporte Características

    Muito boa a hospedagem da UOL, uso há anos e nunca tive do que reclamar. Sempre usei os serviços da UOL e acho que todos são bem integrados. Quando escolhi a UOLHOST não tinham tantas opções de hospedagem, mas vejo que ela vem melhorando o painel e as ferramentas, então não tenho muito do que reclamar.

    • Ricardo portrait Ricardo
    • 14 de fevereiro de 2018
    Responder
    Confiabilidade Preço Usabilidade Suporte Características

    Problemas acontecem em qualquer provedor de hospedagem, isso é normal. Com a UOL não é diferente, mas ainda assim, sempre acabo voltando pra ela, porque os serviços são os melhores e mais estáveis. Eu recomendo para todos os amigos que querem uma hospedagem de qualidade.