ValueHost

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Redação

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21 de outubro de 2019

Com origem em São Paulo - SP, a ValueHost nasceu em 2009 e tinha o objetivo de hospedar os clientes da sua agência – ValueSoft Sistemas – mas não demorou muito para a ValueHost direcionar o seu foco especificamente para o mercado de hospedagem de sites.

Embora já esteja a bastante tempo no mercado, não existem muitas informações sobre a empresa na Web. No entanto, a ValueHost indica ter um foco na eficiência do suporte e na qualidade do serviço. O provedor também é um dos poucos a disponibilizar a hospedagem de sites com suporte a outras linguagens de programação, além do PHP.

ValueHost

Hoje, a ValueHost conta com data centers no Brasil, EUA e Canadá, além de uma grande variedade de serviços de hospedagem. Confira a nossa análise e saiba se a ValueHost é boa para hospedar o seu site!

Serviços da ValueHost

A ValueHost é uma das empresas de hospedagem com a maior variedade de serviços no mercado. Os principais serviços oferecidos pela empresa são:

  • Hospedagem de sites
  • Hospedagem WordPress
  • Hospedagem Magento
  • Hospedagem Joomla
  • Revenda de hospedagem
  • Revenda Cloud
  • Servidor VPS
  • Servidor dedicado
  • Certificado SSL
  • Registro de domínio

Apesar de já ser uma lista grande, ainda existem mais serviços oferecidos pelo provedor. No entanto, vários desses serviços são voltados para agências ou revendedores de hospedagem. São produtos e serviços como licenças de criadores de sites, plataformas de backup e sistemas de streaming.

ValueHost review - Produtos e serviços

Quando se trata de hospedagem de sites, a ValueHost possui não somente uma, mas 3 categorias de hospedagem diferentes: a hospedagem tradicional, a hospedagem com servidores no Brasil e a hospedagem com SSD. Além disso, ainda existem os planos de hospedagem voltados para uma plataforma específica, como WordPress ou Magento.

A ValueHost tem vários planos de revenda, desde a revenda de hospedagem até a revenda de servidores Cloud com cPanel e SSD.

Diferente de alguns provedores que focam somente na hospedagem compartilhada, a ValueHost possui uma variedade de soluções avançadas. A empresa oferece serviços mais avançados, como os de VPS, servidores dedicados e também o gerenciamento de servidores. Os planos de servidores são oferecidos tanto com Linux quanto com Windows.

Além de incluir o certificado do Let's Encrypt gratuitamente, a ValueHost disponibiliza os certificados da Comodo e da GeoTrust.

Com tantos serviços de hospedagem, não poderia faltar o registro de domínio. No entanto, não são muitas a extensões de domínio disponibilizadas para registro. A ValueHost inclui as extensões mais populares, mas as extensões brasileiras ou mais desconhecidas não estão disponíveis.

Não encontramos a ValueHost na lista de provedores do Registro.br e nem do ICANN. Isso indica que a empresa utiliza algum outro provedor para registrar os domínios dos clientes.

30 dias grátis

O primeiro destaque da ValueHost vai para os 30 dias grátis que a empresa oferece como uma forma de conhecer os serviços.

ValueHost - 30 dias grátis

São poucos os provedores de hospedagem que disponibilizam seu ambiente para testes durante tanto tempo. É possível escolher qualquer plano de hospedagem para experimentar por 30 dias, sem inserir qualquer dado de pagamento.

Blog ValueHost

Value Host Blog

Vários provedores de hospedagem possuem um blog como uma forma de se conectar com os clientes e disponibilizar conteúdo relevante para seus projetos. Na ValueHost não é diferente – a empresa publica conteúdos sobre tecnologia e marketing regularmente.

Criador de Sites ValueHost

A ValueHost oferece um criador de sites gratuito em seus planos de hospedagem. O criador de sites disponibilizado é uma ferramenta externa, que também é usada por outras hospedagens do mercado.

ValueHost - Criador de sites

Embora não seja um criador de sites próprio, a ferramenta é completamente funcional e permite que qualquer pessoa possa criar um site facilmente.

Planos e Preços ValueHost

Embora tenha uma grande variedade de planos, a ValueHost escolheu organizar e dividir os seus planos de forma tradicional. No plano de hospedagem de sites, o provedor disponibiliza 4 planos com Plesk ou cPanel:

ValueHost review - Planos e Preços

Aqui estão os planos de hospedagem da ValueHost:

  • VStarter - Plano de entrada para quem quer hospedar um único site;
  • VBasic - Ideal para quem tem muitos arquivos e poucos sites, limitado a 2 domínios;
  • VPlus - Solução mais robusta, para quem deseja hospedar até 5 sites;
  • VPower - Espaço em disco ilimitado e limite de 10 sites hospedados;
  • VMax - Espaço em disco ilimitado e limite de 20 sites hospedados.

São tantas informações na página de planos da ValueHost que isso pode intimidar as pessoas com menos conhecimento. Para facilitar a visualização dos planos, criamos uma tabela comparando os recursos de pacote:

Plano/Recurso Hospedagem VStarter Hospedagem VBasic Hospedagem VPlus Hospedagem VPower
Espaço em discco 10 GB 50 GB 100 GB Ilimitado
Quantidade de sites 1 2 5 10
Tráfego Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Contas de e-mail Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Armazenamento SSD SSD SSD SSD
Proteção Anti-DDoS Não informado Não informado Não informado Não informado
Anti-Malware Não informado Não informado Não informado Não informado
Banco de dados Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Subdomínios Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Certificado SSL Sim Sim Sim Sim
Painel de controle Plesk ou cPanel Plesk ou cPanel Plesk ou cPanel Plesk ou cPanel
Criador de Sites Incluído Incluído Incluído Incluído
Instalador de apps Incluído Incluído Incluído Incluído
Scripts disponíveis 430+ 430+ 430+ 430+
Servidor no Brasil Não (apenas em plano separado) Não (apenas em plano separado) Não (apenas em plano separado) Não (apenas em plano separado)
Domínio grátis Sim (nos planos de 1 ano+) Sim (nos planos de 1 ano+) Sim (nos planos de 1 ano+) Sim (nos planos de 1 ano+)
Suporte Telefone, tickets Telefone, tickets Telefone, tickets Telefone, tickets

As funcionalidades e os recursos dos planos também estão bem detalhados no site da ValueHost. Com a descrição dos planos completa, dificilmente o cliente encontrará uma surpresa depois de contratar o plano.

Além disso, são vários os recursos gratuitos que a empresa oferece em seus serviços. Todos os planos contam com criador de sites, instalador de aplicações e certificado SSL gratuitos já incluídos.

ValueHost review - Recursos grátis

Nesse aspecto, a ValueHost é uma hospedagem completa. Todos os recursos essenciais estão incluídos gratuitamente para a tranquilidade do usuário.

Análise Geral dos Preços da ValueHost

A ValueHost também é bastante clara na sua apresentação de preços. Todos os planos que são exibidos com o valor mensal podem ser contratados no ciclo mensal. No entanto, é possível contratar uma hospedagem com o equivalente a R$ 9,59/mês:

ValueHost review - Menor preço

Porém, esses valores são maiores para os planos com cPanel. Assim, quem não quiser usar o painel Plesk, terá que pagar um pouco mais para hospedagem. Você pode conferir os valores na tabela abaixo.

Tabela de preços dos planos com cPanel da ValueHost:

Plano/Período Hospedagem VStarter Hospedagem VBasic Hospedagem VPlus Hospedagem VPower Hospedagem VMax
1 mês R$ 19,99 R$ 29,99 R$ 43,99 R$ 71,99 R$ 119
3 meses R$ 56,97 (R$ 18,99 / mês) R$ 85,47 (R$ 28,49 / mês) R$ 125,37 (R$ 41,79 / mês) R$ 205,17 (R$ 68,39/mês) R$ 341,97 (R$ 113,99/mês)
6 meses R$ 107,95 (R$ 17,99 / mês) R$ 161,95 (R$ 26,99 / mês) R$ 237,55 (R$ 39,59 / mês) R$ 388,75 (R$ 63,79/mês) R$ 647,95 (R$ 107,99/mês)
12 meses R$ 191,90 (R$ 15,99 / mês) R$ 287,90 (R$ 23,99 / mês) R$ 422,30 (R$ 35,19 / mês) R$ 691,10 (R$ 57,59) R$ 1.151,90 (R$ 95,99/mês)
24 meses R$ 335,83 (R$ 13,99 / mês) R$ 503,83 (R$ 20,99 / mês) R$ 739,03 (R$ 30,79 / mês) R$ 1.209,43 (R$ 50,39 /mês) R$ 2.015,90 (R$ 84/mês)
36 meses R$ 431,78 (R$ 11,99 / mês) R$ 647,78 (R$ 17,99 / mês) R$ 950,18 (R$ 26,39 / mês) R$ 2.015,90 (R$ 43,19/mês) R$ 2.591,78 (R$ 71,99/mês)

Como você pode ver, a ValueHost oferece bons descontos para quem se compromete em ficar com a empresa por um longo período. Ao escolher o ciclo de pagamento trienal, é possível obter até 40% de desconto em qualquer um dos planos, o que faz uma grande diferença no valor de contratação.

A maior diferença entre os planos está no espaço de armazenamento e na quantidade de domínios por conta. Ainda que vários recursos sejam ilimitados, poucos domínios podem ser hospedados na mesma conta. Mesmo no plano mais avançado, é possível hospedar apenas 20 domínios.

Não existem pegadinhas ou jogadas de marketing nos preços da ValueHost – você paga o valor que você visualiza no site. Os preços estão na faixa dos outros provedores do mercado, porém a ValueHost é bem limitada quando se trata da quantidade de domínios que podem ser hospedados.

Suporte da ValueHost

Apesar de não ser um provedor de hospedagem extremamente popular, a ValueHost mostra que se preocupa com o atendimento ao cliente. Além de oferecer um número de telefone para contato, a empresa oferece também o sistema de tickets que fica disponível dentro do painel de controle.

Também é possível entrar em contato por e-mail, através do formulário de contato e de chamados, dentro do painel e a partir do site.

ValueHost review - Suporte

Assim, as formas de contato oferecidas na ValueHost são:

  • Suporte via e-mail (tickets e chamados);
  • Suporte via telefone.

O número de telefone disponibilizado é um número de São Paulo, o que pode ser um problema para clientes de outras regiões. A ValueHost também possui uma base de conhecimento com uma boa variedade de conteúdo, entretanto não encontrei um link direto no site, apenas no painel de controle.

ValueHost - Base de Conhecimento

A base de conhecimento da ValueHost possui diversos artigos com guias de como gerenciar os serviços na hospedagem. Os materiais são ilustrados passo a passo, facilitando a compreensão para os clientes.

Embora não tenha o suporte via chat, o telefone serve como uma alternativa para o atendimento imediato, enquanto o suporte via e-mail e tickets é conveniente para questões técnicas ou com menor prioridade.

Primeiras Impressões da ValueHost

A criação da conta na ValueHost ocorre de forma bem simples. Basta preencher alguns dados que são solicitados para o cadastro e escolher um plano para contratar. Para contratar um dos serviços de hospedagem é necessário ter um domínio.

Você pode usar domínios de qualquer extensão e, caso você não tenha um domínio registrado, é possível registrar no processo de contratação.

ValueHost - Criando hospedagem e primeiras impressões

No carrinho, é possível visualizar o valor que será cobrado, tanto na contratação quanto na renovação. A depender do ciclo de pagamento escolhido, o desconto é exibido e também a indicação do domínio gratuito por 1 ano.

Antes de finalizar o pagamento, a ValueHost exibe alguns adicionais que podem ser contratados no pacote:

ValueHost - Adicionais pagos

Algo que chamou atenção no site da ValueHost foram os métodos de pagamento oferecidos. A empresa trabalha com praticamente todas as formas de pagamento mais populares no país. Além do cartão de crédito e boleto bancário, presentes na maioria dos provedores, a ValueHost disponibiliza também PayPal, PagSeguro, MercadoPago e até Bitcoin.

A ativação da conta na ValueHost foi muito rápida. Depois de confirmado o pedido, em poucos segundos a hospedagem estava pronta para uso.

Conhecendo o painel de controle ValueHost

Quem já é familiarizado com os serviços de hospedagem, não vai estranhar o painel de controle da ValueHost. A empresa utiliza o software WHM (Web Host Manager) para o painel do cliente, a mesma solução utilizada por grandes provedores de hospedagem.

ValueHost review - Área do cliente

A área do cliente tem uma interface bem amigável e fácil de entender. É possível visualizar os serviços contratados, andamento dos tickets e até as notícias sobre a ValueHost.

Depois de ver a área do cliente, ver que a ValueHost utiliza o cPanel não é surpresa. O cPanel é um painéis de controle mais populares nos provedores de hospedagem. O painel é extremamente robusto e extensível, e permite que as empresas personalizem bastante as funcionalidades.

A versão do cPanel da ValueHost utiliza o design padrão, sem modificações no tema. Não existem anúncios, propagandas ou tentativas de venda de serviços no painel. Embora algumas opções estejam em inglês, a interface é bastante limpa e agradável, e o mais importante – funcional.

Desempenho da ValueHost

O desempenho é um dos principais fatores na contratação de uma hospedagem. A ValueHost deixa claro que entende a importância da performance, exibindo as especificações do servidor mesmo nos planos de hospedagem compartilhada.

Sendo assim, vamos verificar se o desempenho da ValueHost é bom e se o servidor atinge as expectativas. Em nosso teste, nós vamos verificar o desempenho da hospedagem em vários aspectos:

  • O desempenho da hospedagem ValueHost com um site estático;
  • O uptime do servidor de hospedagem da ValueHost.

Nota: para realizar os testes, nós utilizamos ferramentas como Bitcatcha e UptimeRobot. Embora essas ferramentas sejam confiáveis e de alta qualidade, é possível que não apresentem os dados corretos em 100% dos testes. Por isso, vamos repetir o teste várias vezes para obter um resultado preciso.

Velocidade da hospedagem ValueHost com um site simples

Para o primeiro teste de desempenho, verificamos como a performance da ValueHost com um site simples, que usa somente HTML, CSS e JavaScript:

ValueHost - Desempenho do site

Nesse teste, espera-se que o servidor responda rapidamente e traga so melhores resultados. Vamos ver se a performance da ValueHost é boa.

Aqui estão os resultados do teste:

ValueHost - Desempenho com um site simples

O resultado foi excelente. Podemos ver que os servidores da ValueHost estão hospedados nos Estados Unidos, mas ainda assim o tempo de resposta é muito bom para o Brasil.

Análise da ValueHost: Uptime

A disponibilidade do servidor é muito importante para uma hospedagem de sites. Caso o servidor não tenha uma boa garantia de uptime, isso indica que o site poderá ficar indisponível em vários momentos do dia.

A maioria dos provedores de hospedagem indicam um uptime 99.9%. Aqui está o resultado do teste com a ValueHost:

ValueHost uptime

Na maior parte do nosso monitoramento, o servidor de hospedagem se mostrou estável. Mesmo com alguns picos durante o dia, o servidor de hospedagem da ValueHost demonstra ter sido bem configurado para atender as necessidades dos sites hospedados.

O uptime foi excelente, 100% de disponibilidade, superando provedores de hospedagem maiores e mais populares.

Conclusão

A ValueHost impressionou e mostrou que é uma hospedagem com muitos pontos positivos. O provedor oferece uma grande variedade de planos de hospedagem, todos com adicionais completamente grátis, como certificado SSL, criador de sites e backups automáticos.

No entanto, é necessário destacar alguns pontos negativos. Por exemplo, o atendimento precisa ser melhorado. Além disso, a base de conhecimento poderia ser mais completa e ter mais dúvidas respondidas.

De forma geral, vale a pena experimentar os serviços da empresa. Embora não tenha os planos mais baratos, é possível experimentar os serviços gratuitamente por 30 dias e conferir se a hospedagem da ValueHost é boa para o que você precisa.

Confira abaixo as opiniões e avaliações de usuários sobre a ValueHost.

Prós

  • Suporte via e-mail e telefone
  • Certificado SSL grátis
  • Migração grátis
  • 30 dias para testar
  • Servidores no Brasil

Contras

  • Não tem suporte via chat
  • Sem domínio grátis
  • Não tem planos com Windows
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